En 1996, lorsque CEJIP débute son histoire, les métiers de la propreté et de la sécurité répondent déjà à des besoins essentiels : entretenir les espaces, protéger les personnes et les biens et permettre aux entreprises de fonctionner dans de bonnes conditions.
Trente ans plus tard, ces fondamentaux sont toujours les mêmes. Mais les métiers, eux, ont profondément évolué.
Matériels nouvelle génération, digitalisation, robotique, sécurité électronique, traçabilité, prévention des risques, exigences environnementales… Les outils se sont transformés en même temps que les bâtiments, les usages et les attentes des entreprises.
Implanté à Aubagne, près de Marseille, le Groupe CEJIP accompagne cette évolution depuis 1996 à travers ses activités de propreté, de sécurité et de services associés.
Propreté professionnelle à Marseille et en PACA : un métier devenu plus technique
Le nettoyage professionnel ne consiste pas à appliquer la même méthode partout.
Un immeuble de bureaux, un établissement scolaire, un site industriel ou un établissement recevant du public n’ont ni les mêmes usages, ni les mêmes contraintes.
Fréquentation, nature des sols, horaires d’intervention, configuration des bâtiments, niveau de service attendu : chaque environnement nécessite une organisation adaptée.
Cette évolution des besoins s’est accompagnée d’une évolution des moyens.
Les équipements sont devenus plus performants, plus compacts et plus ergonomiques. La mécanisation occupe une place croissante et de nouvelles solutions, comme la cobotique ou la robotique, permettent désormais de prendre en charge certaines opérations répétitives ou de grandes surfaces.
Chez CEJIP Entretien, cette transformation se traduit notamment par l’intégration de matériels nouvelle génération, de solutions cobotiques et robotiques et par une recherche permanente d’efficacité dans les méthodes de travail.
La technologie n’a cependant pas vocation à remplacer l’agent.
Elle permet surtout de lui laisser davantage de temps pour les zones qui nécessitent de la précision, du contrôle et une véritable capacité d’adaptation.
Les conditions de travail ont changé la manière de penser la propreté
L’évolution du secteur ne concerne pas uniquement la performance.
Elle concerne également les femmes et les hommes qui réalisent les prestations.
Les métiers de la propreté exposent notamment les salariés aux manutentions répétées, aux efforts physiques, aux postures contraignantes, aux chutes et à certains risques liés aux produits utilisés. L’INRS identifie notamment les douleurs du dos et des articulations, les chutes et les risques chimiques parmi les principales problématiques du secteur.
Le choix d’un matériel professionnel ne repose donc plus seulement sur sa capacité à nettoyer rapidement.
Son poids, son ergonomie, sa maniabilité et la réduction des efforts nécessaires sont également devenus des critères importants.
Chez CEJIP Entretien, cette dimension fait partie de la réflexion menée autour des équipements, des méthodes et de la formation des collaborateurs.
La performance d’une prestation passe aussi par de bonnes conditions pour ceux qui la réalisent.
Nettoyage professionnel en PACA : concilier efficacité et impact environnemental
Autre évolution majeure : la place prise par les enjeux environnementaux.
Pendant longtemps, le choix d’un produit de nettoyage reposait avant tout sur son efficacité et son coût.
Aujourd’hui, d’autres critères entrent dans la réflexion : dosage, emballages, consommation de ressources, composition des produits ou encore gestion des déchets.
L’Écolabel européen, créé en 1992, s’applique notamment à différentes catégories de produits d’entretien ainsi qu’aux services de nettoyage professionnel. Son approche repose sur la prise en compte des impacts environnementaux tout au long du cycle de vie, sans écarter les exigences de performance.
Chez CEJIP, cette évolution se traduit notamment par le recours à des produits écoresponsables, des solutions permettant de mieux maîtriser leur utilisation et une politique d’achats intégrant davantage les enjeux environnementaux.
Le sujet n’est donc plus uniquement de savoir avec quoi nettoyer, mais comment obtenir le résultat attendu avec des méthodes plus maîtrisées.
Le numérique a changé le suivi des prestations
L’évolution est également visible dans la relation entre le terrain, l’encadrement et le client.
Les échanges humains et les contrôles sur site restent indispensables. Mais ils sont désormais complétés par des outils capables de faire circuler l’information beaucoup plus rapidement.
Un dysfonctionnement peut être signalé.
Une demande peut être enregistrée.
Une intervention peut être tracée.
Un contrôle peut être consulté.
Chez CEJIP Entretien, le pilotage des prestations peut notamment s’appuyer sur un espace client, un système de ticketing, la traçabilité des interventions et des dispositifs de signalement par QR code.
L’intérêt ne réside pas uniquement dans le fait de digitaliser une information.
Les données remontées du terrain permettent aussi d’identifier les anomalies récurrentes, de comprendre les usages et d’adapter l’organisation lorsqu’un besoin évolue.
Le digital devient ainsi un outil de pilotage et d’amélioration continue, en complément de la présence des équipes et de l’encadrement.
Sécurité privée à Marseille et en PACA : un secteur profondément professionnalisé
Les métiers de la sécurité privée ont eux aussi connu d’importantes transformations.
En trente ans, le cadre réglementaire s’est structuré et les exigences entourant l’exercice de ces activités se sont renforcées.
La création du Conseil national des activités privées de sécurité (CNAPS) en 2011 constitue notamment une étape importante de cette professionnalisation. Le décret du 22 décembre 2011 a installé cet organisme chargé de la régulation des activités privées de sécurité.
Formation, autorisations, cartes professionnelles, contrôles : l’activité s’inscrit aujourd’hui dans un environnement réglementaire particulièrement encadré.
Ce cadre continue d’ailleurs d’évoluer. L’ordonnance du 16 mai 2023 et le décret du 4 avril 2024 ont notamment réécrit les dispositions du Code de la sécurité intérieure relatives à la formation aux activités privées de sécurité.
Mais la transformation du métier ne s’arrête pas à la réglementation.
Les besoins des entreprises se sont eux aussi diversifiés.
Contrôle des accès, surveillance, rondes, prévention, sécurité incendie, traitement des alarmes, télésurveillance ou sécurisation d’événements : le dispositif doit désormais être construit en fonction des risques, des usages et de la configuration de chaque site.
Sécurité humaine et technologie : une complémentarité devenue essentielle
La technologie a naturellement accéléré cette évolution.
Vidéoprotection, systèmes de contrôle d’accès, télésurveillance, équipements connectés et intelligence artificielle offrent aujourd’hui des possibilités qui n’existaient pas sous la même forme il y a trente ans.
Pour autant, disposer de davantage de technologie ne signifie pas supprimer l’intervention humaine.
Une caméra peut détecter.
Un système peut déclencher une alerte.
Un logiciel peut faire remonter une information.
Mais il reste nécessaire de comprendre la situation, d’appliquer la bonne consigne, de communiquer et de prendre une décision adaptée au contexte.
C’est sur cette complémentarité que repose notamment Security&More, l’approche de CEJIP Sécurité qui associe surveillance humaine, sécurité électronique et technologies selon les besoins de chaque environnement.
Cette évolution rejoint également la doctrine portée par CEJIP Sécurité :
Observer – Anticiper – Adapter – Rendre compte.
Les outils évoluent. Le discernement reste au cœur du métier.
De la prestation à la gestion de l’environnement de travail
La transformation la plus profonde se situe peut-être ailleurs.
Ce que les entreprises attendent de leurs prestataires a changé.
En matière de propreté, le besoin ne se limite plus nécessairement au nettoyage des sols, des bureaux ou des sanitaires. Le quotidien d’un site comprend aussi la disponibilité des consommables, le confort des collaborateurs, l’eau, le café, la qualité de l’air, l’entretien des espaces ou encore la prise en charge de petits dysfonctionnements.
C’est dans cette logique que CEJIP Entretien a développé Cleaning & Perf.
Cette approche envisage l’environnement de travail autour de six dimensions : Vitalité, Respiration, Bien-être, Considération, Tranquillité et Image.
Selon les besoins, elle permet d’associer la propreté à des services comme les machines à café, les fontaines à eau, la purification de l’air, l’optimisation des sanitaires, la petite maintenance ou d’autres prestations liées au fonctionnement quotidien des locaux.
Le changement de logique est important.
Il ne s’agit plus uniquement d’exécuter une série de tâches prévues dans un cahier des charges.
Il s’agit également de comprendre comment les espaces sont réellement utilisés et comment les services peuvent contribuer à leur bon fonctionnement.
L’innovation n’a de sens que lorsqu’elle améliore le service
Robotisation, digitalisation, intelligence artificielle, équipements connectés…
Ces innovations occupent aujourd’hui une place importante dans les métiers de la propreté et de la sécurité.
Mais elles ne constituent pas une finalité.
Un robot ne connaît pas seul les particularités d’un bâtiment.
Un QR code ne remplace pas la réactivité d’une équipe.
Une caméra ne suffit pas à interpréter toutes les situations.
Un tableau de bord ne remplace pas la présence de l’encadrement sur le terrain.
L’innovation devient réellement intéressante lorsqu’elle permet de mieux travailler, mieux anticiper ou mieux servir le client.
C’est probablement l’une des principales évolutions de ces trente dernières années : les technologies se multiplient, mais leur valeur dépend toujours de la façon dont elles sont intégrées au métier.
Depuis Aubagne, CEJIP accompagne 30 ans d’évolution de la propreté et de la sécurité
En 1996, CEJIP débutait son histoire.
En 2026, le Groupe compte 750 collaborateurs et intervient dans 14 départements, tout en poursuivant son développement autour de la propreté, de la sécurité et des services associés.
Depuis Aubagne, aux portes de Marseille, CEJIP a vu les attentes des entreprises évoluer, les technologies progresser et les métiers gagner en technicité.
Et cette évolution est loin d’être terminée.
Robotique, intelligence artificielle, nouveaux usages des bâtiments, exigences environnementales ou évolution des attentes des collaborateurs continueront certainement à transformer les prestations dans les années à venir.
Mais derrière ces changements, la finalité reste particulièrement concrète :
permettre aux personnes de travailler, circuler et évoluer dans des environnements propres, sûrs, fonctionnels et adaptés à leurs usages.
1996–2026 : les métiers ont évolué. L’exigence de service reste au cœur de CEJIP.
FAQ – Propreté et sécurité à Marseille et en PACA
Comment les métiers de la propreté professionnelle ont-ils évolué ?
Les métiers de la propreté se sont progressivement mécanisés et digitalisés. Matériels plus ergonomiques, solutions cobotiques et robotiques, outils de traçabilité, prévention des risques et prise en compte des enjeux environnementaux font désormais partie des évolutions du secteur.
Comment la technologie transforme-t-elle la sécurité privée ?
La vidéoprotection, le contrôle d’accès, la télésurveillance et certains outils utilisant l’intelligence artificielle renforcent les capacités de détection et de suivi. Ils complètent l’intervention des agents, notamment lorsqu’une situation nécessite une analyse, une prise de décision ou une interaction humaine.
CEJIP intervient-il en propreté et en sécurité à Marseille ?
Le Groupe CEJIP est implanté à Aubagne, près de Marseille, et développe ses activités de propreté, de sécurité et de services associés sur plusieurs territoires. Sa documentation institutionnelle fait état d’une présence dans 14 départements.
Pourquoi associer propreté, sécurité et services complémentaires ?
Les entreprises doivent aujourd’hui gérer de nombreux sujets liés au fonctionnement quotidien de leurs bâtiments. Associer plusieurs expertises peut faciliter la coordination, limiter le nombre d’interlocuteurs et offrir une vision plus globale de l’environnement de travail.
